गैर-मानक सैमसंग गैलेक्सी S5 समस्याओं को ठीक करना [भाग 1]

हम महसूस करते हैं कि हमारे कुछ पाठकों को ऐसी समस्याएं हैं जो हमारे लोकप्रिय विषयों जैसे शक्ति, स्मृति, ईमेल, दूसरों के बीच में नहीं आती हैं। इन मुद्दों में से कुछ के लिए एक विशेष पोस्ट बनाना अगले तार्किक कदम को दिखता है ताकि हम आज यहां हैं। यदि आपको हमारी समस्या हमारे अन्य मानक समस्या निवारक श्रृंखला में प्रकाशित नहीं मिलेगी, तो वे सबसे अधिक संभावना यहाँ प्रकाशित की जाएंगी।

उन लोगों के लिए जो अभी हमसे संपर्क करने के लिए हैं, पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करना न भूलें।

समस्या # 1: स्थान लोकेटर सेवाओं का उपयोग करते हुए सैमसंग गैलेक्सी एस 5 ऐप दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं

नमस्कार, मेरे पास निम्नलिखित समस्या है:

कुछ ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ंक्शंस ने पिछले हफ्ते मेरे फ़ोन में काम करना बंद कर दिया। मुझे उस दिन कुछ भी स्थापित करने की याद नहीं है। यह ठीक काम कर रहा था और बुधवार को अचानक यह अजीब व्यवहार दिखाने लगा। ऐप्स क्रैश हो जाते हैं और छोटी विंडो को यह बताते हुए दिखाते हैं कि उसने काम करना बंद कर दिया है, और फ़ंक्शनलिटीज़ बस फ्रीज हो जाती हैं और मुझे होम बटन हिट करना होगा।

ऐप और फ़ंक्शनलिटीज़ के बीच एक चीज़ जो सामान्य रूप से काम नहीं करती है, वह यह है कि वे सभी जीपीएस / मैप्स / लोकेशन सेवाओं से संबंधित हैं या मैं इसका नाम नहीं जानता।

वर्तमान में मेरे पास जो 3 ऐप हैं और क्रैश हैं: उबर (कार पिकअप सेवा), ईज़ी टैक्सी (टैक्सी सेवा) और डीगस्टा (रेस्तरां लोकेटर)।

जिन कार्यप्रणालियों के बारे में मुझे पता चला है (अब तक) और काम नहीं करते हैं: स्मार्ट लॉक के लिए एक विश्वसनीय जगह का संपादन करना और स्थान के तहत Google स्थान इतिहास खोलना।

चीजों को और अधिक जटिल बनाने के लिए, कुछ ऐप जो GPS / मैप / लोकेशन सेवाओं का उपयोग करते हैं, वे ठीक काम करते हैं। उदाहरण के लिए: टप्सी (एक अन्य टैक्सी सेवा), गूगल मैप्स और वेज़ (मार्ग योजनाकार)।

मैंने पहले ही ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और उन्हें फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश की, अपडेट के लिए जाँच की, फोन को रीसेट किया, 10 से अधिक के लिए बैटरी को हटा दिया और यहां तक ​​कि एक फैक्टरी रीसेट (दो बार!) भी किया। लेकिन कुछ भी काम नहीं आया।

यदि आपको उनकी आवश्यकता है, तो मैंने हर चीज के स्क्रीनशॉट ले लिए।

कृपया सहायता कीजिए! मैं निराश हूँ…

आपका बहुत बहुत धन्यवाद। - जुआन

हल: हाय जुआन। हम ऐसी किसी भी चीज के बारे में नहीं सोच सकते हैं जो अन्य थर्ड पार्टी ऐप्स के अलावा इस समस्या का कारण हो सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने पर विचार करें और कुछ घंटों के लिए केवल समस्याग्रस्त ऐप इंस्टॉल करें ताकि आप देख सकें कि फोन कैसे काम करेगा। यह आपको संभावित एप्स की संख्या को कम करने में मदद करेगा जो परेशानी का कारण हो सकता है।

एप्लिकेशन और फ़र्मवेयर की जटिल बातचीत कभी-कभी अप्रत्याशित समस्याओं का कारण बन सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अधिक इंस्टॉल करने से पहले समस्या को अलग कर दें।

समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी S5 में स्काइप व्यवसाय की बैठक समाप्त हो रही है

हमने व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग कॉल और मीटिंग के लिए करना शुरू कर दिया। हम अपने लैपटॉप को सब कुछ करने के लिए अपने लैपटॉप से ​​कनेक्ट करने के लिए हॉटस्पॉट का उपयोग करते हैं। मैं Skype समूह की बैठक को छोड़कर, ईमेल, Google खोज, Skype पर वीडियो चैट, वेब आधारित कार्यक्रम से सब कुछ करने में सक्षम हूं। जब मैं मीटिंग पर क्लिक करता हूं तो यह कनेक्ट करने का प्रयास करता है और वे त्रुटि करते हैं। मैंने सफलता के बिना Verizon और हमारे IT समूह के साथ काम किया है। हमारे आईटी ने मुझे एचटीसी वन एम 9 भेजा और यह बिना किसी समस्या के काम करता है। हमने नए सिम कार्ड भी आजमाए। आईटी मुझे एचटीसी वन एम 9 में बदलना चाहता है लेकिन मैं गैलेक्सी को पसंद करता हूं। इसे फोन में वेरिज़न अकाउंट या बिज़नेस के लिए स्काइप पर सेट करना होगा, लेकिन प्रत्येक कह रहा है कि यह उन्हें नहीं है। किसी भी सिफारिश और लॉलीपॉप 5.1.1 इस समस्या को ठीक कर सकता है। - स्टीव

समाधान: हाय स्टीव। यदि आपका Skype खाता किसी अन्य फ़ोन जैसे कि IT-आपूर्ति वाले HTC One M9 पर ठीक काम करता है, तो समस्या आपके फ़ोन के साथ अद्वितीय हो सकती है। क्या आपने ऐप को फिर से स्थापित करने या ऐप-विशिष्ट परेशानियों के लिए मानक समाधान करने जैसे कैश और डेटा को साफ़ करने, या यहां तक ​​कि फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार किया है?

समस्या # 3: PopupuiReceiver ऐप गैलेक्सी S5 की बैटरी पावर को कम करती है

"पॉपअप रुईसेवर" कई बार लोड होता है और जब यह मेरी एस 5 पर मेरी बैटरी सामान्य से कहीं ज्यादा तेजी से नालियों में काम करती है, तो केवल 8 घंटों में 100% से 50% और कुछ भी इस्तेमाल नहीं किया जाता है। जब यह बैटरी की नालियों को 88% तक एक ही स्थिति के आकार में लोड नहीं करता है अर्थात इसका कोई उपयोग नहीं होता है। मैंने इसे शुरू करने से पहले महीनों तक कोई ऐप डाउनलोड नहीं किया है। मैंने बिना किसी लाभ के पूरा रीसेट किया है।

मेरे पास अप्रैल 2014 से मेरा फोन है।

मुझे महीनों तक बहुत सारी समस्याएं थीं और यह एक खराब एसडी कार्ड बन गया था लेकिन इसे एक नए के साथ बदल दिया गया है और इस एक को छोड़कर कोई भी समस्या नहीं है।

अग्रिम में धन्यवाद। - थॉमस

हल: हाय थॉमस। PopupuiReceiver कोर एंड्रॉइड सिस्टम फ़ाइलों में से एक है और यह हर समय चलने वाला है। हालांकि यह तेज बैटरी ड्रेन के लिए जिम्मेदार हो सकता है, जो वास्तव में सच्चाई से दूर हो सकता है। अगर आपको लगता है कि आपका फोन बैटरी पावर को बेकार कर देता है, तो अपनी फोन सेटिंग्स को मोड़ने की कोशिश करें, अनावश्यक ऐप्स को अक्षम करें, या इस पोस्ट में हमारे सुझावों का पालन करें, अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 और एस 5 पर बैटरी जीवन का विस्तार करने के लिए सर्वश्रेष्ठ सुझाव ।

समस्या # 4: लॉलीपॉप में गैलेक्सी एस 5 को अपडेट करने के बाद कई मुद्दे

सप्ताहांत में फोन ने एक स्वचालित अपडेट किया और मेरे पास मुद्दों के अलावा कुछ भी नहीं है। इसमें सबसे बुरा यह है कि मेरे कैमरे के फोल्डर में मौजूद 700 से अधिक तस्वीरें अब चली गई हैं। मैंने रिबूट किया है, बैटरी निकाली है, फिर से शुरू की है, छुपी हुई फाइलों आदि की जांच की है, लेकिन वे सीधे सादे हैं फोन अब बहुत धीमा है और लगातार सिग्नल और / या कनेक्शन खो देता है। किंडल जहां मेरे पास एक टन किताबें हैं जिन्हें मैंने कभी-कभी लोड किया है और कभी-कभी नहीं करता है। एक किंडल बुक को पढ़ते समय स्वाइप करने के बाद पृष्ठों को स्विच करने में 30 या अधिक सेकंड लगते हैं। मेरे वाहक को फोन किया और उन्होंने मदद करने की कोशिश की लेकिन उन्हें पता नहीं है कि क्या चल रहा है। वे निश्चित रूप से सैमसंग को दोष देते हैं। सैमसंग से संपर्क किया और उन्होंने वेरिज़ोन को दोषी ठहराया। यह नरक में एक हिंडोला की तरह है और मैं उतर नहीं सकता। कोई विचार? - डेबी

हल: हाय डेबी। मुख्य कारणों में से एक फोन कभी-कभी क्रॉल के कारण धीमा हो जाता है, जो खराब एसडी कार्ड के कारण होता है। एसडी कार्ड को ठीक से अनमाउंट करें और देखें कि आपका डिवाइस कैसे काम करता है।

अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो कैश विभाजन को हटाने का प्रयास करें । कैश को साफ़ करना एक धीमी गति के प्रदर्शन के मुद्दों को ठीक करने का एक प्रभावी साधन है, खासकर जब फोन लोड करने वाले ऐप्स में धीमा दिखाई देता है।

अंतिम चरण जो आप कर सकते हैं वह फ़ोन को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट्स पर रीसेट करना है। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी संभावित फर्मवेयर मुद्दों को बाद में ध्यान रखा जाए।

हमें आपकी तस्वीरों के बारे में सुनने के लिए खेद है, लेकिन अगर आपने उन्हें अपने फोन से खो देने से पहले कहीं बचा नहीं है, तो वे हमेशा के लिए चले गए हैं। मूल्यवान फ़ोटो और वीडियो को फिर से खोने से रोकने के लिए, अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति कहीं-कहीं ड्रॉपबॉक्स या Google ड्राइव जैसी क्लाउड सेवाओं के माध्यम से या बाहरी हार्ड ड्राइव जैसे अन्य मीडिया में सहेजना एक आदत बना लें।

समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी S5 में पैटर्न लॉक नहीं बना सकते

GOOGLE पासवर्ड बदलने के बाद लॉक स्क्रीन पैटर्न लॉक पर वापस नहीं आएगा। मुझे प्रत्येक बार स्क्रीन को बार-बार फ़ोन को अनलॉक करने के लिए THAT पासवर्ड का उपयोग करना होगा। मैंने पहले सैमसंग के "पैटर्न लॉक" का उपयोग किया था, इसलिए जब मेरी जेब या पर्स में फोन अपनी खुद की बंप कॉल नहीं करेगा। मैंने भी समय 30 मिनट तक बढ़ा दिया।

Google कहता है कि किसी ने मेरे खाते में साइन इन करने की कोशिश की, दूसरे शहर में, मैंने उत्तर दिया कि यह मैं था, लेकिन मुझे उनके 2 चरण सत्यापन का उपयोग करने के लिए मजबूर किया गया था, लेकिन तब COULD इसे प्राप्त नहीं करता था जब मैं फोन नहीं खोल सकता था क्योंकि सामान्य पैटर्न मेरे घर स्क्रीन पर नहीं था। जब मैंने नया Google पासवर्ड दर्ज किया, तो फोन खुल गया लेकिन मेरे सभी सैमसंग द्वारा दिए गए विकल्पों को ओवरराइड कर दिया। तो यह किसी भी तरह से मेरे अन्य उपकरणों को प्रभावित करता है और अब मुझे फोन, टीवी, पीएस 4, लैपटॉप पर कुछ भी करने से पहले गोगल में लॉग इन करना होगा ... कोई भी नया पासवर्ड स्वीकार नहीं करेगा। क्या मुझे 10 कोशिशों के बाद अपने पुराने बंदों का इस्तेमाल करना होगा। ऐसा तब हुआ जब मैंने Google की उन सेवाओं को अपग्रेड करने के लिए Google के संकेतों पर ध्यान नहीं दिया, जिनका मैं उपयोग नहीं करता। - केई

हल: हाय केई। उचित नहीं है, जबकि हमें लगता है कि आप Google के दो-चरणीय सत्यापन के बिना बेहतर हैं। आपके Google खाते में सुरक्षा की एक और परत जोड़ने की खामी यह है कि जब भी आप किसी ऐप का उपयोग करेंगे, तब आपको अनुमति देने में परेशानी होगी। यदि आप नहीं चाहते कि Google सुरक्षा टीम आपको कोई झूठा अलार्म दे, तो बस अपनी खाता सेटिंग को ट्विक करें।

हमें पता नहीं है कि अगर वहाँ एक फर्मवेयर गड़बड़ है जिसके कारण फ़ोन आपको पैटर्न लॉक का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए अंतर देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। न केवल किसी भी मौजूदा फर्मवेयर गड़बड़ को खत्म कर देगा, बल्कि यह फोन के फंक्शंस को भी अपनी डिफ़ॉल्ट में बहाल करेगा।

समस्या # 6: लॉलीपॉप अपडेट के बाद S5 को अनलॉक करने के लिए स्वाइप का उपयोग करने में असमर्थ

मेरा S5 अनलॉक करने के लिए स्वाइप पर सेट किया गया था। सिस्टम अपडेट के बाद इसने मुझे एक पासवर्ड बनाया। मैंने किया, फिर अनलॉक करने के लिए 4 अंकों का पिन बनाया। मैं स्वाइप वापस चाहता हूं लेकिन यह मुझे इसे चुनने नहीं देता है क्योंकि यह कहता है कि इसे डिवाइस व्यवस्थापक, एन्क्रिप्शन नीति या क्रेडेंशियल स्टोरेज द्वारा अक्षम कर दिया गया है। मैं "क्लियर क्रेडेंशियल्स" की कोशिश करने जा रहा था, लेकिन उस विकल्प को पकड़ लिया गया है और मैं इसका चयन नहीं कर सकता। ऑनलाइन देखने के बाद, मैंने अपने फोन को एन्क्रिप्ट करने की भी कोशिश की, फिर उसे डिक्रिप्ट किया। इसने मुझे स्वाइप सेटिंग में बदलने की अनुमति नहीं दी। - अन्ना

हल: हाय अन्ना। सेटिंग> मोर> सिक्योरिटी> एनक्रिप्ट डिवाइस पर जाएं> स्क्रीन लॉक टाइप सेट करें ।

समस्या # 7: गैलेक्सी एस 5 को लॉलीपॉप में अपडेट करने के बाद कई समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए

पॉप अप, स्क्रीन फ्रीज, स्क्रीन फ्रीज, जितना तेज़ नहीं था, लगभग उतना ही धीमा हो गया है। टॉप बार थे वाई-फाई से पता चलता है कि पावर बार इतना फीका है कि आप इसे देख नहीं सकते। मैं नियमित रूप से सभी खुले पृष्ठों को साफ करता हूं।, सभी मेलों को साफ करें और टोने-टोटकों को दूर करने के लिए, मैं अपने फोन को चालू कर देता हूं, फोन के पिछले हिस्से पर जोर से मारता है। मैं बैट्री का इंतजार खत्म कर लेता हूं। पॉप अप मुझे जंगली बना रहे हैं, और ये ऐप दिखाते हैं कि मैं उन्हें बंद रखने के साथ नहीं रख सकता ... मैं गेम नहीं खेलता, कभी भी, फिर भी मैं वहां नहीं हूं। मुझे अपने S4 से प्यार था, काश मैं अपग्रेड नहीं करता। लड़का मैं भाग्यशाली नहीं हूँ मैंने स्प्रिंट को अपने वाहक को पागल कर दिया है, वाई-फाई प्राप्त नहीं कर रहा है। स्टार बक्स में जाने से मेरी वाईफ़ाई कम है। मेरे पास सैमसंग, फोन, टैबलेट, नोटबुक, लैपटॉप है। इस तरह का सैमसंग ग्राहक, बहुत खुश था, इस फोन ने सैमसंग पर मेरी पकड़ को बदल दिया। - सुजान

हल: हाय सुजान। नए लॉलीपॉप अपडेट के साथ आपकी कुंठाओं के बारे में सुनकर हमें खेद है लेकिन हम संकल्प के लिए इसी सटीक समस्या के बारे में अपनी पिछली पोस्ट की सलाह देते हैं, व्हाट्सएप लॉलीपॉप कारण समस्याएं ।