सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 कैमरा समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर ध्यान केंद्रित नहीं करेगा

ज्यादातर लोगों के लिए, मुख्य कारकों में से एक जिसे वे स्मार्टफोन चुनते समय विचार करते हैं कि उसका कैमरा कितना अच्छा प्रदर्शन करता है। इस विभाग में # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 निराश नहीं करता क्योंकि डिवाइस में 16MP का रियर कैमरा और 3.7MP का फ्रंट कैमरा मौजूद है। उसके फोन के कैमरे द्वारा ली गई तस्वीरें और वीडियो काफी अच्छे हैं कि यह डेडिकेटेड पॉइंट और शूट कैमरों द्वारा ली गई तस्वीरों की गुणवत्ता को भी मात दे सकता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस डिवाइस पर कैमरे से संबंधित कुछ समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 से निपटेंगे कैमरा समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर ध्यान केंद्रित नहीं करेगा।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

नोट 4 कैमरा फोकस नहीं करेगा

समस्या: मेरा कैमरा बिल्कुल भी फोकस नहीं करेगा। मैंने बैटरी को निकालने और कैश को साफ करने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करता है। मैं भाग लेने गया और वे मेरी मदद नहीं कर सके इसलिए मुझे बताएं कि मैं इस बारे में क्या कर सकता हूं। मेरे पास अच्छा फोन है, लेकिन कैमरा इस्तेमाल नहीं कर सकता

समाधान: कैश साफ़ करने के अलावा आपको कैमरा ऐप के डेटा को साफ़ करने का भी प्रयास करना चाहिए। हालाँकि यह केवल ऐप को स्वयं के समस्या निवारण के लिए किया जाता है और जांचें कि क्या यह ऐप से संबंधित समस्या है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो कैमरा लेंस की जांच करने का प्रयास करें। क्या आपको लेंस पर कोई धब्बा या गंदगी दिखाई देती है? अगर वहाँ हैं तो इससे कैमरे को विषय पर ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप माइक्रोफाइबर कपड़े या लेंस पेपर क्लीनर का उपयोग करके कैमरे के लेंस को साफ करें। यदि आप फोन केस का उपयोग कर रहे हैं तो यह जांचने के लिए इसे हटा दें कि क्या इससे कैमरा फोकस खो रहा है।

एक और पहलू जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह एक ऐसा ऐप है जिसे आपने अपने फोन में डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। यह इस समस्या के परिणामस्वरूप कैमरा ऐप के साथ विरोध पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। इस मोड में कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह ध्यान केंद्रित कर सकता है। अगर यह हो सकता है तो समस्या एक ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि कैमरे में अभी भी सुरक्षित मोड में ध्यान केंद्रित करने में मुश्किल समय है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। जब यह एक नया उपकरण था, तो यह आपके फ़ोन को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित कर देगा। एक बार रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। इसके बजाय, देखें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः एक दोषपूर्ण कैमरा मॉड्यूल के कारण होती है। मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप अपने फ़ोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 4 कैमरा एक कठिन समय ध्यान केंद्रित कर रहा है

समस्या: खैर मैं अपने कैमरे के फोकस के साथ जारी कर रहा हूं। ऐसा लगता है कि जब भी मैं एक तस्वीर लेना चाहता हूं तो कैमरे पर ध्यान केंद्रित करने में मुश्किल होता है।

समाधान: जिस मुद्दे को हमने पहली बात के ऊपर संबोधित किया था, ठीक उसी तरह जैसे कि आपको यह जांचना चाहिए कि क्या यह समस्या कैमरा ऐप के कारण है। ऐसा करने के लिए एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाएं, कैमरा ऐप ढूंढें और फिर उसका कैश और डेटा साफ़ करें। एक बार यह जांच हो जाने पर कि कैमरा अब सामान्य रूप से केंद्रित है।

यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको कैमरे के लेंस की जांच करने की आवश्यकता होती है यदि इसमें किसी प्रकार की बदबू या गंदगी मौजूद हो। यदि आवश्यक हो, तो एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करके लेंस को साफ करें। यदि आपके पास फोन केस इंस्टॉल है तो फोन को उसके केस से बाहर निकालने की कोशिश करें। जांचें कि क्या अब फोन केंद्रित है।

दूसरा कारण यह है कि आपका फ़ोन फ़ोकस करने में विफल है, यह किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण होता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला सुरक्षित मोड में आपका फ़ोन है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि कैमरा इस मोड में केंद्रित है, तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं उपरोक्त चरण विफल होना चाहिए अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि इस बिंदु पर समस्या अभी भी बनी हुई है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 4 कैमरा विफल त्रुटि

समस्या: एक तस्वीर नहीं ले सकता, जब मैं कैमरा खोलूंगा तो यह कहेगा कि कैमरा विफल हो गया है। इसके अलावा कभी-कभी यह खुल जाएगा, लेकिन कैमरा एक तरफ और विस्तृत खिंचाव दृश्य दिखाएगा।

समाधान: जब आप अपने डिवाइस पर एक कैमरा विफल त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो पहली बात यह है कि आपको संदेह होना चाहिए कि यह हमारे फोन में किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा के कारण होता है। यही कारण है कि पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना। यह कैमरा ऐप में स्टोर किए गए अस्थायी डेटा को समाप्त कर देता है, जो यदि इस समस्या का कारण बनने के लिए जाना जाता है। यह भी सबसे अच्छा है अगर आप डिवाइस के अस्थायी डेटा को हटाने के लिए रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा दें। एक बार यह हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या त्रुटि अभी भी है।

ऐसे उदाहरण भी हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप कैमरा ऐप को क्रैश कर देता है। यह जाँचने की कोशिश करें कि क्या सेफ मोड में अपना फोन शुरू करने से ऐसा है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप चलने से अवरुद्ध हैं। इस मोड में कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या गायब हो जाती है तो एक ऐप सबसे अधिक संभावना वाला अपराधी है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि उपरोक्त चरण विफल होते हैं, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए।

नोट 4 कैमरा लेंस के टूटने के बाद विफल

समस्या: मेरे रियर कैमरे पर लेंस फटा और मैं अब कैमरा विफल हो रहा हूं हर बार मैं कैमरा ऐप खोलता हूं। लेंस की जगह इसे ठीक करेगा? अगर मुझे नहीं करना है तो मैं अपना फ़ोन मदरबोर्ड में नहीं खोलना चाहता।

समाधान: पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कुछ भी इंस्टॉल न करें। कैमरा फेल होने पर भी आपको पहले चेक कर लेना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आपको फटा कैमरा लेंस को बदलने की आवश्यकता है।

नोट 4 मीडिया सर्वर ने कैमरा त्रुटि को पुनरारंभ किया

समस्या: एक तस्वीर लेने के लिए चला गया और क्षैतिज लाइनों के साथ समाप्त हो गया जहां आकाश का रंग होना चाहिए। फिर से कैमरे का उपयोग करने की कोशिश की और अब कहते हैं 'मीडिया सर्वर विफल, कैमरा पुनरारंभ करें' मैंने बैटरी को हटा दिया है, एप्लिकेशन सेटिंग्स में कैश को हटा दिया है, मेरे डिवाइस का बैकअप लिया है और फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित किया है, समस्या अभी भी है।

समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः एक दोषपूर्ण कैमरा मॉड्यूल के कारण होती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।

नोट 4 कैमरा रिकॉर्ड किए गए वीडियो न चलाएं

समस्या: मैंने अपने नोट 4 पर कुछ वीडियो लिए, लेकिन उन्हें लोड करने या चलाने के लिए नहीं मिला। मैंने कई "वीडियो कनवर्टर" ऐप डाउनलोड किए हैं, लेकिन उनमें से कोई भी काम नहीं करता है। यह वीडियो को दिखाता है और एरो करता है लेकिन पेज ब्लैक है। जब मैं वीडियो चलाने के लिए तीर दबाता हूं तो यह एरर फाइल खोलने में गलती करता है

समाधान: वीडियो फ़ाइल दूषित हो सकती है। अगर कैमरे का डिफ़ॉल्ट सेव लोकेशन माइक्रोएसडी कार्ड है तो इसे इंटरनल फोन स्टोरेज में बदलने की कोशिश करें। एक नया वीडियो रिकॉर्ड करें फिर जांचें कि क्या वह खेलता है। अगर ऐसा होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप माइक्रोएसडी कार्ड को बदल दें।

यदि आप कैमरे के डिफॉल्ट सेव लोकेशन के रूप में इंटरनल स्टोरेज का उपयोग कर रहे हैं और समस्या अभी भी होती है। फिर कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। आपको रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटाकर भी इसका अनुसरण करना चाहिए। एक और वीडियो रिकॉर्ड करने की कोशिश करें, अगर यह खेलता है तो जांचें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।