सैमसंग गैलेक्सी S7 एज रिस्टार्टिंग इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं पर रहता है

#Samsung #Galaxy # S7Edge पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो S7 का वर्जन है। पहली बात जो आप इस मॉडल पर ध्यान देंगे, वह यह है कि इसमें नियमित संस्करण की तुलना में बड़ी स्क्रीन है और यह स्क्रीन दोनों किनारों के चारों ओर घूमती है। फोन में एक बड़ी 3600mAh की बैटरी भी है जो डिवाइस को अधिक समय तक संचालित करने की अनुमति देती है। इसके अलावा, फोन S7 मॉडल के समान चश्मा साझा करता है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 एज से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करते हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

S7 एज रिस्टार्टिंग पर रहता है

समस्या: फोन का उपयोग करते समय बंद हो गया। इसने अपने आप को फिर से शुरू किया लेकिन केवल तब तक मिला जब सैमसंग स्क्रीन पर आता है और फिर बंद हो जाता है और यह फिर से एक अच्छा 15 मिनट के लिए करता है। पूरी रात नीली बत्ती लगी रही लेकिन आखिरकार निकल गई। चार्जर चालू होने पर न तो फोन चालू कर सकते हैं और न ही यह रजिस्टर हो रहा है। पहली बार बंद होने पर 77% बैटरी खत्म हो गई। एक लिंक में सुझाए गए अनुसार होम कुंजी आदि के साथ वॉल्यूम बटन रखने की कोशिश की है और कुछ भी नहीं बदला है। अभी भी काम नहीं कर रहा है।

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• अगर फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो आपको इसे हटा देना चाहिए।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को एक साथ दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो इसे पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज मॉइस्चर इन चार्ज पोर्ट पोर्ट एरर एरर

समस्या: मैंने अपना फोन पानी में लगभग 3 सेकंड के लिए गिरा दिया, इसे बाहर निकालने से पहले यह लगभग 10 सेमी गहरा था अगर कम नहीं होता। मैंने इसे तुरंत सुखाया और यह ठीक काम कर रहा था क्योंकि इसके पास अभी भी चार्ज था। मैं इसे बदलने गया और यह कहता रहा कि चार्जिंग पोर्ट में नमी है। मैंने इसे रात भर चावल में भी डाला है, लेकिन यह अभी भी मुझे बता रहा है।

समाधान: यह विशेष रूप से त्रुटि संदेश आमतौर पर तब होता है जब फोन का चार्जिंग पोर्ट गीला हो जाता है और इसमें तरल अभी भी मौजूद है। अभी आप जो करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि वैक्यूम क्लीनर या हेयर ड्रायर का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट सूखा है। एक बार पोर्ट सूख जाने के बाद फोन को चार्ज करने की कोशिश करें। आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके भी देखना चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जाँच करें कि यदि यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके देखें।

• फोन को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि यह समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों को पूरा करने के बाद भी बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।

थर्ड पार्टी लॉन्चर के साथ S7 एज बैटरी ड्रेन फास्ट

समस्या: मुझे एक s7 बढ़त मिली है, क्योंकि मैं अपनी बैटरी ड्रेन के लिए एक अलग लॉन्चर में तेजी से बदलता हूं, मैं अपने फोन पर गो लॉन्चर Z का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन मैंने सभी कैश को क्लीयर करने की कोशिश की, सभी ऐप्स को बंद कर दिया, लेकिन फिर भी बैटरी ड्रेनिंग इतनी जल्दी, क्या आपको लगता है कि मुझे सैमसंग डिफॉल्ट लॉन्चर में स्विच करना है? मैं एक तकनीकी आदमी नहीं हूं, लेकिन क्या आप मुझे सलाह दे सकते हैं कि सबसे अच्छी चीज क्या है

समाधान: यह जांचने के लिए कि क्या यह वास्तव में थर्ड पार्टी लॉन्चर है जिसे आप उपयोग कर रहे हैं समस्या पैदा कर रही है तो आपको इस लॉन्चर को अनइंस्टॉल करना होगा और इसके बजाय फोन के स्टॉक लॉन्चर का उपयोग करना होगा। जांचें कि क्या बैटरी अभी भी जल्दी से नालियों में जाती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो समस्या तीसरे पक्ष के लॉन्चर के कारण हो सकती है जिसे आप उपयोग कर रहे हैं। आपके फ़ोन के वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण पर काम करने के लिए इसे अच्छी तरह से अनुकूलित नहीं किया जा सकता है।

मामले में बैटरी की नाली की समस्या अभी भी होती है, भले ही थर्ड पार्टी लॉन्चर की स्थापना रद्द हो गई हो, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो मैं आपको सलाह देता हूं कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच की गई है।

ड्रॉप के बाद S7 एज ब्लैक स्क्रीन

समस्या: मैंने हाल ही में अपना फोन गिराया और यह एक कोने पर गिर गया (मुझे लगता है)। एक बार जब मैंने इसे उठाया, तो स्क्रीन पर कोई दरार नहीं थी (राहत) लेकिन एक बार जब मैंने इसे चालू किया तो एक काली स्क्रीन थी जिसमें एक छोटे से छोटे छेद की रोशनी थी जिस कोने से यह हिट हो रहा था। मैंने नरम रीसेट किया और लोडिंग स्क्रीन के दौरान कोने पर प्रकाश को छोड़कर सब कुछ अभी भी काला था। फोन अभी भी शोर और कंपन करता है। जब इसने एक तरफ से एक छोटी सी पट्टी उतारी तो फोन का दूसरा हिस्सा दिखाई दे रहा था। मैं वास्तविक फोन स्क्रीन, (फोन कंपनी, सूचनाएं, समय, आदि) देख सकता हूं। फोन अभी भी मेरे इंटरैक्शन पर प्रतिक्रिया करता है जैसे अगर मैं स्क्रीन के शीर्ष पर नीचे की ओर स्वाइप करता हूं तो यह नोटिफिकेशन टैब को नीचे गिरा देगा। मुझे फोन के एंड्रॉइड वर्जन पर यकीन नहीं है। यदि आप फोन को झुकाते हैं तो आप स्क्रीन पर नहीं बल्कि ग्लास स्क्रीन के नीचे दरारें देख सकते हैं।

समाधान: जबकि यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण हार्डवेयर से संबंधित समस्या है, आप अभी भी जांच सकते हैं कि यदि समस्या आपके फोन डेटा का बैकअप लेने के बाद सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी रहती है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी। यह बहुत संभावना है कि आपको अपने फोन के डिस्प्ले असेंबली को बदलने की आवश्यकता होगी।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S7 एज फॉरगॉट पासवर्ड

समस्या: मेरे फोन ने एक सिस्टम अपडेट किया और मैंने हमेशा के लिए अपने फिंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग किया है, अब यह कहता है कि मुझे इसे खोलने के लिए पहले मेरे द्वारा सेट किए गए पासवर्ड का उपयोग करना होगा और फिर मैं उस समय से अपने फिंगरप्रिंट का उपयोग कर सकता हूं, WELL I पता नहीं मेरा पासवर्ड क्या है और अब मैं फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपना फोन भी पासवर्ड के बिना बंद नहीं कर सकता। यह मुझे एक भूल पासवर्ड के लिए कुछ भी करने का विकल्प नहीं देता है, यह सिर्फ 30 सेकंड में फिर से कोशिश करने के लिए कहता है, कृपया मुझे बताएं !!!! मैं 3 दिनों से सब कुछ कर रहा हूँ और अब किस्मत नहीं !!!

समाधान: क्या आपने अपने फ़ोन पर Google खाता सेटअप किया है? यदि आपके पास खाता है तो खाते के लिए पासवर्ड है जो आप फोन का उपयोग कर रहे हैं। आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके भी फ़ोन तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

• अपने कंप्यूटर के माध्यम से Google की Android डिवाइस प्रबंधक सेवा पर लॉग ऑन करें।
• एक बार सफल होने के बाद, आप तुरंत Android उपकरणों की एक सूची देख सकते हैं, ताकि आप जिसे अनलॉक करना चाहते हैं उसका चयन करें।
• ADM के इंटरफ़ेस के अंदर, "लॉक" चुनें।
• अगली स्क्रीन में, एक अस्थायी पासवर्ड डालें और फिर से लॉक पर क्लिक करें।
• सफल होने पर, आपको बटन रिंग, लॉक और इरेज़ देखना चाहिए।
• आपके फोन पर, आपको आपके द्वारा बनाए गए अस्थायी पासवर्ड को दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि सही ढंग से दर्ज किया गया है, तो आप अपने डिवाइस को अनलॉक कर सकते हैं।

आप सैमसंग की फाइंड माई मोबाइल सेवा का उपयोग करके भी अपने फोन तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।

• सैमसंग की फाइंड माई मोबाइल सेवा पर लॉग ऑन करें।
• यदि आपके पास पहले से कोई नया सैमसंग खाता है या बना सकते हैं तो अपना क्रेडेंशियल दर्ज करें और यदि संभव हो तो अपना फोन पंजीकृत करें।
• इस विधि में सबसे महत्वपूर्ण कदम सत्यापन है और एक बार जब आप अतीत पा सकते हैं, तो अपने डिवाइस को अनलॉक करना आसान है।
• यह मानकर कि आपने अपने सैमसंग खाते में सफलतापूर्वक प्रवेश कर लिया है, बाईं ओर 'अनलॉक मेरी स्क्रीन' खोजें।
• लॉक स्क्रीन पास्ट करने के लिए "अनलॉक" पर क्लिक करें।
• फिर आपको एक संकेत मिलेगा जिसमें आपको बताया जाएगा कि आपके फ़ोन की स्क्रीन पहले से अनलॉक है।
• अब अपना नया पासवर्ड सेट करें।

S7 एज रिकवरिंग वॉयस रिकॉर्डिंग जब स्क्रीन काम नहीं कर रही है

समस्या: नमस्ते, मेरा सिर्फ एक सवाल है। मैंने सैमसंग वॉयस रिकॉर्डर में अपने एस 7 किनारे पर कुछ बहुत ही महत्वपूर्ण जानकारी दर्ज की। मेरा फोन तब से टूट गया है और मैं स्क्रीन नहीं देख सकता। मुझे एक पूरी नई स्क्रीन चाहिए, जिसे मैं बर्दाश्त नहीं कर सकता। अगर मैं अपना सिम दूसरे फोन में एक पुराने सैमसंग में डाल दूं - तो क्या मेरी आवाज की रिकॉर्डिंग हो जाएगी? या क्या मैं उन्हें कंप्यूटर से जोड़कर बंद कर सकता हूं? मैं हालांकि स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता। धन्यवाद

समाधान: आम तौर पर, आप फोन में संग्रहीत डेटा तक नहीं पहुंच पाएंगे, जब तक कि फोन को अनलॉक न किया जाए जो स्क्रीन के क्षतिग्रस्त होने पर करना असंभव है। हालाँकि आप फ़ोन को स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर वॉयस रिकॉर्डिंग को पुनः प्राप्त करने का प्रयास करें। यदि यह काम करने में विफल रहता है तो आपके पास वॉयस रिकॉर्डिंग को पुनः प्राप्त करने से पहले आपके पास पहले से निर्धारित फोन का डिस्प्ले होना चाहिए।