सैमसंग गैलेक्सी S5 एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के लिए समाधान [भाग 1]

स्मार्टफोन उपयोगकर्ता के लिए सबसे अधिक परेशान करने वाली समस्याओं में से एक पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हो सकता है। युगल जो एमएमएस भेजने में असमर्थता के साथ और आपके पास सिरदर्द है। हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट आपको सैमसंग गैलेक्सी एस 5 एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के लिए प्रभावी समाधान प्रदान करेगी जो इस समय आपके पास हो सकती है। क्या आपको कोई समान स्थिति नहीं मिलनी चाहिए, कृपया हमें ईमेल करें ताकि हम आपके मुद्दे को उनके संगत समाधानों के साथ प्रकाशित कर सकें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S5 संदेश एप्लिकेशन के माध्यम से एमएमएस भेजने में असमर्थ

नमस्ते। मुझे अपने एस 5 खोलने के चित्रों या अन्य एमएमएस के साथ अपने संदेश ऐप-टेक्स्ट संदेश पर समस्या है। अधिक निराश। मुझे उन्हें ईमेल के माध्यम से भेजना होगा। इसके अलावा मैं संदेश के माध्यम से चित्र भेजने में असमर्थ हूं। कृपया मुझे बताएं कि इस समस्या का हल कहां मिलेगा। धन्यवाद। - शेरी

हल: हाय शेरी। यदि आप पहले इस S5 पर एमएमएस को खोलने और भेजने में सक्षम थे, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें ताकि यह पता चल सके कि आपके क्षेत्र में कोई भी नेटवर्क समस्याएँ चल रही हैं या नहीं। हालाँकि, यदि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए जाने या कुछ डाउनलोड करने के बाद होती है, तो समस्या तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकती है। इस स्थिति में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फोन को सेफ मोड में पावर दें ताकि आप इस मुद्दे को दोहराने की कोशिश कर सकें, जबकि थर्ड पार्टी ऐप्स अक्षम हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस पर हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या समस्या का समाधान होगा।

यदि आप किसी तृतीय पक्ष मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह एमएमएस भेजने और प्राप्त करने के लिए ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है। यदि आपके पास ऐसा करने के बारे में कोई विचार नहीं है, तो बस एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें या इसे अपने डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए डेटा हटाएं ।

फिर, हम किसी भी नेटवर्क- या खाता-संबंधी समस्याओं की जाँच करने के लिए पहले अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने की आवश्यकता पर जोर नहीं दे सकते। यह विशेष रूप से सच है यदि आप बिना किसी समस्या के एमएमएस सेवा का उपयोग करने में सक्षम थे। अपने MMS कार्य क्रम को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने फ़ोन की APN सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है।

समस्या # 2: सीधी बात सैमसंग गैलेक्सी S5 एमएमएस नहीं भेज सकता

मैंने अपने S5 ब्रांड को लगभग 3 या 4 महीने पहले खरीदा था। एटी एंड टी ने अनलॉक किया और मैंने उसे स्ट्रेट टॉक पर स्विच किया। पहले कुछ महीनों में सब कुछ बहुत अच्छा हुआ। पिछले महीने या तो मैंने यह देखा है कि चित्र संदेश के माध्यम से जाने के लिए कुछ समय ले रहा है। कभी-कभी असफल होने और फिर से शुरू होने के लिए। पिछले सप्ताह या उससे अधिक उन्होंने सभी को एक साथ भेजना बंद कर दिया है। सभी चित्र अभी भी कह रहे हैं कि वे नीचे दायें हाथ के कोने पर लोडिंग सर्कल के साथ भेजने की प्रक्रिया में हैं। लेकिन बिल्कुल कुछ नहीं हो रहा है। मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ किया है। यहां तक ​​कि बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश की। ग्राहक सेवा की कोशिश की, लेकिन वास्तव में किसी से बात करने के लिए प्रतीक्षा समय नहीं है। यह मुद्दा वास्तविक झुंझलाहट बन रहा है। कृपया सहायता कीजिए! - जैकलीन

हल: हाय जैकलीन। यदि आप एमएमएस भेजते समय स्टॉक सैमसंग मैसेजेस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका पहला समस्या निवारण चरण इसका डेटा हटाना होगा । यह फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग में एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने के लिए मजबूर करता है। ऐसा करने से आपका संदेश लॉग मिट जाएगा, यदि आपके पास रखने के लिए महत्वपूर्ण संदेश हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास उनके लिए बैक अप है। यह इस मुद्दे के लिए एक प्रभावी समाधान है इसलिए सब कुछ सामान्य बाद में वापस जाना चाहिए।

यदि समस्या फिर भी जारी रहती है, तो अपने फ़ोन की APN सेटिंग्स को फिर से देखने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इसे फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। सबसे पहले आपको सही स्क्रीन पर जाने की आवश्यकता है। ऐसे:

• सेटिंग्स में जाएं।
• अधिक नेटवर्क टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें ।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।

यदि आप एक नया डेटा कनेक्शन बनाना चाहते हैं, तो बस "प्लस" आइकन पर टैप करें।

सीधी बात सैमसंग गैलेक्सी एस 5 एपीएन सेटिंग्स

नीचे सीधे Talk S5 APN सेटिंग्स के लिए डिफ़ॉल्ट मानों के 3 सेट हैं। वाहक समय-समय पर कुछ क्षेत्रों को बदल सकते हैं, इसलिए हम यह सत्यापित नहीं कर सकते हैं कि क्या सब कुछ इस लेखन की तरह ठीक है।

नाम: सीधी बात

APN: att.mvno

प्रॉक्सी :xy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS प्रॉक्सी: mms2.tracfone.com

एमएमएस पोर्ट: 80

एमसीसी: 310

MNC: 410

नाम: सीधी बात

APN: att.mvno

प्रॉक्सी :xy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

एमएमएस प्रॉक्सी: 66.209.11.33

एमएमएस पोर्ट: 80

एमसीसी: 310

MNC: 410

नाम: सीधी बात

APN: tfdata

MMSC: //mms-tf.net

MMS प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com

एमएमएस पोर्ट: 80

एमसीसी: 310

MNC: 410

सुझाए गए रीडिंग देखें: स्ट्रेट टॉक गैलेक्सी S5 रीबूट करता है, एमएमएस नहीं भेज सकता

समस्या # 3: वेरिज़ोन सैमसंग गैलेक्सी S5 पर एसएमएस और एमएमएस प्राप्त करने में असमर्थ

नमस्ते। मैंने एक Verizon Samsung Galaxy S5 खरीदा और इसे स्ट्रेट टॉक पर रखा। टेक्स्ट मैसेज प्राप्त न कर सकने के अलावा सब कुछ बढ़िया काम करता है। मैं अपने फोन पर किसी भी ऐप से भेज सकता हूं लेकिन डिफॉल्ट का कोई फर्क नहीं पड़ता, मैं टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकता। यह सिर्फ एमएमएस नहीं बल्कि सभी टेक्स्ट मैसेज हैं। मैंने कई चीजों का पालन किया है जो मुझे करने के लिए कहा गया था, हैंगआउट अक्षम करें, वेरिज़ोन संदेश अक्षम करें +, फ़ैक्टरी रीसेट, सिम कार्ड साफ़ करें आदि। यह सीधी बात से वेरिज़ोन सिम है। हमने एक रूट किया, ROM आदि को बदला ... अभी भी पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। मुझे लगा कि साधारण बात है, स्ट्रेट टॉक के लिए एपीएन बनाना था, लेकिन मैं क्या करूं, यह मुझे एपीएन जोड़ने की अनुमति नहीं देगा। यह मुझे Verizoninternet से नाम बदलने का विकल्प देता है जो भी मैं इसे नाम देना चाहूंगा लेकिन मुझे किसी भी जानकारी को संपादित करने की अनुमति नहीं देगा। और न ही + को उजागर करेगा और मुझे पूरी तरह से नया APN बनाने की अनुमति देगा। मैं इसे कैसे ठीक करूं? यह मुझे दूसरा APN क्यों नहीं बनाने देगा? मैं किसी भी और सभी सहायता की बहुत सराहना करता हूं जो आप मुझे देने में सक्षम हो सकते हैं। मैं बात से अधिक पाठ करता हूं और मुझे वास्तव में इस फोन को ठीक करने या कचरा करने की आवश्यकता है! धन्यवाद। - हिडी

हल: हाय हेदी। Verizon जानबूझकर उपयोगकर्ताओं को उनके मोबाइल की APN सेटिंग्स को संपादित करने से रोकता है। जाहिर है, यह सुनिश्चित करने के लिए एक व्यावसायिक निर्णय है कि उनके उपकरण उनके नेटवर्क के भीतर रहें। तकनीकी तौर पर, आप स्टॉक रोम को फिर से चमकाने के द्वारा इस प्रतिबंध को दरकिनार कर सकते हैं ... लेकिन फोन की वारंटी को खोने और संभावित फर्मवेयर और सुरक्षा मुद्दों को उजागर करने की कीमत पर। हमारा सुझाव है कि आप उनकी सेवा (यदि संभव हो) का उपयोग करके इस मुद्दे को Verizon के साथ काम करें। अन्यथा, आपको या तो इस सीमा के साथ रहना होगा या अपने डिवाइस पर उपयोग करने के लिए एक उपयुक्त रॉम ढूंढना होगा।

क्या आपको फोन को रूट करने के साथ जाने का निर्णय लेना चाहिए, आप एंड्रॉइडेंड्राल से इस उत्कृष्ट गाइड का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं।

याद रखें, फोन को रुट करने पर हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर ब्रिक हो सकता है अगर सही तरीके से नहीं किया गया है तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस पर हल्के से चलते हैं।

समस्या # 4: स्प्रिंट सैमसंग गैलेक्सी S5 मोबाइल डेटा से कनेक्ट करने और वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने पर एमएमएस भेजने में असमर्थ

मैंने स्प्रिंट को 100 बार, सैमसंग को 5 बार कॉल किया और 3 नए एस 5 मेरे पास भेजे और अभी भी वही समस्या है! टेक स्टोर इसे देखते हैं लेकिन फोन पर हर कोई सोचता है कि मैं पागल हूं! मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है, कृपया मदद करें!

समस्या: जब मैं अपना घर (और वाई-फाई क्षेत्र) छोड़ता हूं तो फोन डेटा पोस्ट नहीं करेगा, मुझे तस्वीर पोस्ट करने या एमएमएस की अनुमति नहीं देगा। जब मैं कहीं हॉटस्पॉट चालू करता हूं, तो मैं अपने लैपटॉप को कनेक्ट कर सकता हूं हॉटस्पॉट आता है, लेकिन किसी भी डेटा को संचारित करने की अनुमति नहीं देगा और लगभग एक मिनट के बिना स्क्रीन "वाई-फाई को चालू करेगा हॉटस्पॉट को निष्क्रिय कर देगा"। मुझे पता है कि लोल, लेकिन यह बिना किसी संकेत के करता है।

कोई विचार?

धन्यवाद। - क्रिस्टोफर

हल: हाय क्रिस्टोफर। क्या आपने स्प्रिंट के साथ जांच की है कि क्या फोन की एपीएन सेटिंग्स सही हैं? यह महत्वपूर्ण है क्योंकि APN सेटिंग यह निर्धारित करती है कि आपका फ़ोन आपके सेवा प्रदाताओं के नेटवर्क से बात कर रहा है या नहीं, डेटा और एसएमएस और एमएमएस प्राप्त करने जैसी सेवाओं तक पहुँचने के लिए। इस मुद्दे की जड़ केवल या तो नेटवर्क होना चाहिए या खाता-संबंधी जैसा कि आपने कहा है कि इस समय यह आपका तीसरा S5 है।

क्या आप अपने फ़ोन के APN मानों की जाँच करना चाहते हैं, कृपया नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करें:

स्प्रिंट सैमसंग गैलेक्सी S5 एपीएन सेटिंग्स

नाम: स्प्रिंट

APN: cinet.spcs

प्रॉक्सी: रिक्त

उपयोगकर्ता नाम: रिक्त

पासवर्ड: रिक्त

सर्वर: रिक्त

MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms

एमएमएस प्रॉक्सी: 68.28.31.7 6

एमएमएस पोर्ट: 80

एमएमसी: 234

MNC: 15

प्रमाणीकरण प्रकार: सेट नहीं

APN प्रकार: इंटरनेट + एमएमएस

APN प्रोटोकॉल: IPv4

APN सक्षम / अक्षम: रिक्त

समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी एस 5 को एमएमएस भेजने में लंबा समय लगता है

नमस्ते। मैं 2014 से गर्मियों के बाद से अपने एस 5 को ले रहा हूं। मुझे कभी भी इसके साथ कोई समस्या नहीं थी सिवाय युगल स्वचालित पुनरारंभ के जो मेरे लिए ठीक था।

इस महीने की शुरुआत में मेरे पास एक सॉफ़्टवेयर अपडेट था और अब समस्याएं हैं।

बैटरी तेजी से मर रही है। मुझे और अधिक परेशान करने वाला तथ्य यह है कि मेरा एमएमएस नहीं भेजेगा। एसएमएस ठीक काम करता है। मैं एमएमएस के साथ पांच बार कोशिश करता हूं और यह नहीं भेजेगा। आज मैंने अपनी बहन को भेजकर इसका परीक्षण करने की कोशिश की। मैं इसे 4:45 पर भेजता हूं। यह कहता रहा कि "भेज रहा है।" अंत में 5:45 पर उसने इसे प्राप्त किया। - मेरी

हल: हाय मैरी। कभी-कभी, नेटवर्क की भीड़ आपके नेटवर्क को संभालने वाले ट्रैफ़िक की मात्रा के आधार पर संदेशों (एसएमएस और एमएमएस) को अनिश्चित काल तक विलंबित कर सकती है। ऐसी स्थितियों को अक्सर उपयोगकर्ताओं द्वारा संदेशों को भेजने और प्राप्त करने में देरी के रूप में माना जाता है। कृपया यह निर्धारित करने के लिए अपने सेवा प्रदाता से बात करें कि क्या आपके क्षेत्र में चल रहे नेटवर्क रखरखाव पर कोई असर पड़ रहा है। यदि आपकी बहन ने एक घंटे की देरी के बाद आपका एमएमएस प्राप्त किया है, तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस की सेटिंग सभी अच्छी हैं।

समस्या # 6: सैमसंग गैलेक्सी एस 5 गो एसएमएस प्रो समस्या

मुझे आश्चर्य होगा अगर आप मेरी मदद कर पाते।

मैंने हाल ही में अपने फोन पर एक त्रुटि संदेश प्राप्त करना शुरू कर दिया है जिसमें कहा गया है कि अप्रत्याशित त्रुटि कृपया समस्या को ठीक करने में हमारी मदद करने के लिए यहां क्लिक करें।

यदि मैं इस संदेश पर क्लिक करता हूं तो यह एक बॉक्स त्रुटि लाता है कि यह एक एसएमएस त्रुटि रिपोर्ट है कृपया हमें समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए एक ईमेल भेजें।

अगर मैं सेंड ईमेल पर क्लिक करता हूँ तो यह नहीं भेजेगा क्योंकि फाइल बहुत बड़ी है।

मैं संदेश भेजने के लिए गो एसएमएस प्रो का उपयोग करता हूं और यह वह जगह है जहां ईमेल भेजने की कोशिश की जाती है।

क्या आप मदद कर सकते हैं?

साभार- स्टीवन

हल: हाय स्टीवन। चूंकि आप एसएमएस भेजने में एक थर्ड पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए समस्या केवल गो एसएमएस से आ सकती है। हमारा सुझाव है कि आप गो एसएमएस प्रो ऐप के कैश और डेटा को हटा दें और देखें कि यह उसके बाद कैसे जाता है। याद रखें, ऐप का डेटा डिलीट करने से आपके कॉन्टैक्ट्स या मैसेज लॉग भी डिलीट हो सकते हैं, इसलिए आगे बढ़ने से पहले बैक अप लेने की कोशिश करें।

यदि वह समस्या का समाधान नहीं करेगा, तो आप Go SMS Pro के डेवलपर से संपर्क करना चाहते हैं ताकि वे आपकी सहायता कर सकें।

समस्या # 7: AT & T Samsung Galaxy S5 पर हैंगआउट समस्या

नमस्ते। उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं। यह पिछले मार्च से चल रही समस्या है और मुझे अभी भी कोई संकल्प नहीं मिला है। मैंने पिछले मार्च में एक iPhone से सैमसंग गैलेक्सी 5 पर स्विच किया। मुझे गैलेक्सी बहुत पसंद है लेकिन मेरी समस्या यह है कि मुझे अपने सभी टेक्स्ट मैसेज नहीं मिलते।

मैंने iTunes पर iMessaging को अक्षम कर दिया है और सभी को कहा है कि मैं अपने फोन पर सेटिंग को "एसएमएस के रूप में भेजने के लिए iMage के रूप में उपलब्ध है।"

मैं अपने 5 भाई-बहनों के साथ एक समूह पाठ करता हूं और यह लगातार ग्रंथों को विभाजित कर रहा था… .कुछ इसे a.group संदेश के रूप में प्राप्त करेंगे, कुछ अन्य पाठ समूह में विभाजित हो गए थे, और अन्य सभी प्रकार के पागलपन।

अंत में, मैं Hangout में स्विच करने में सक्षम था और हाल ही में तक अपेक्षाकृत प्रेम के मुद्दे थे। अब बेतरतीब ढंग से मैं किसी को नया लिखूंगा और वे या तो पाठ प्राप्त नहीं करेंगे या इसे प्राप्त नहीं करेंगे, जवाब देंगे और मुझे संदेश नहीं मिलेगा। मैंने बिना किसी लाभ के सेटिंग बदलने की कोशिश की है।

एटी एंड टी मेरा वाहक है अगर वह मदद करता है।

कोई विचार?

धन्यवाद। - विकी

हल: हाय विकी । हम Hangouts के संबंध में सहायता के लिए अनुरोध करते हैं, लेकिन वे आपके पास के समान नहीं हैं। यह हमें विश्वास दिलाता है कि आपका मामला एक अलग मामला हो सकता है। कैश हैंगआउट ऐप को खाली करने के लिए आप सबसे पहले क्या कर सकते हैं, फिर इसके डेटा को हटाने के लिए आगे बढ़ें (यह संदेश लॉग और संपर्क हटा देगा) कुछ भी नहीं काम करता है। अपने डेटा को हटाने के बाद कुछ दिनों के लिए ऐप कैसे व्यवहार करता है, इसका निरीक्षण करना सुनिश्चित करें।