सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन अनुत्तरदायी समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं
# सैमसंग गैलेक्सी # नोट 4 बाजार में उपलब्ध बड़े स्क्रीन उपकरणों में से एक है। 1440 x 2560 पिक्सल के साथ 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले होने से निश्चित रूप से इसके फायदे हैं क्योंकि बड़े डिस्प्ले का मतलब है कि ऐप के लिए काम करने के लिए अधिक अचल संपत्ति और यह बेहतर देखने का अनुभव भी प्रदान करता है। कभी-कभी यद्यपि इस डिवाइस पर कुछ स्क्रीन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं, जो कि आज हम चर्चा करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन से निपटने के लिए अनुत्तरदायी समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कुछ मुद्दों का चयन किया है और नीचे दिए गए सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरणों के साथ आए हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 4 स्क्रीन अप्रतिसादी है
समस्या: यह दूसरा प्रतिस्थापन फोन है जिसे मुझे उसी समस्या के साथ भेजा गया था। स्क्रीन का हिस्सा अनुत्तरदायी है। वर्तमान में कीबोर्ड का "ओ / पी" क्षेत्र है। कभी-कभी यह काम करता है, अक्सर यह नहीं होता है। कभी-कभी ऊपरी बाएँ में यह पीछे का बटन होता है। मैं कीबोर्ड का काम करने के लिए स्क्रीन को घुमा सकता हूं, लेकिन फिर अन्य भाग काम नहीं करेंगे और मुझे वापस चक्कर लगाना होगा। बहुत निराशा होती है। मैंने बस फोन पर सब कुछ पुनः इंस्टॉल किया।
संबंधित समस्या: यदि आप बाएं कोने में छूते हैं तो यह काम नहीं करेगा
संबंधित समस्या: मेरी स्क्रीन के दाएं शीर्ष कोने को मेरे स्पर्श की पहचान नहीं होगी। कुछ नहीं कर सकते।
समाधान: यदि समस्या रुक-रुक कर आती है, तो यह फोन सॉफ्टवेयर से संबंधित कुछ समस्या के कारण होने की संभावना है। कभी-कभी आपके फोन में इंस्टॉल किया गया थर्ड पार्टी ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। एक संभावित कारण फेसबुक मैसेंजर है। इस एप्लिकेशन को पहले अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर यह तब ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करने की कोशिश नहीं करता है क्योंकि यह अपडेट इस समस्या का कारण हो सकता है। आपको इस ऐप को अनइंस्टॉल करने पर भी विचार करना चाहिए।
यह जांचने के लिए कि क्या कोई दूसरा पार्टी ऐप इस समस्या का कारण है, आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। इस मोड में अपने फोन की जवाबदेही की जाँच करें। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण बहुत संभव है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
क्या समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में हो सकती है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें फिर एक कारखाना रीसेट करें।
नोट 4 डेड्रीम मोड
समस्या: हाय, मैं पिछले साल से अपने नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं, और यह सब ठीक चल रहा है और इसके साथ कोई समस्या नहीं है। पिछले हफ्ते यह लॉलीपॉप 5.1.1 में अपडेट हो गया और तब से जब भी मैं अपने फोन की बैटरी प्रतिशत और कुछ रंग के साथ कुछ रंग चार्ज करता हूं, तो मेरी स्क्रीन पर गति और निरंतरता जैसे कुछ शब्द दिखाई देते हैं, और मुझे नहीं पता कि वे क्या हैं और कैसे अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली रोक को हर बार मैं फोन चार्ज करता हूं। यहां तक कि जब मैं इसे अनप्लग करता हूं और अगर मैं स्क्रीन को अनलॉक नहीं करता हूं तो यह पानी तैरता हुआ पृष्ठभूमि अभी भी दिखाई देता है और यह बैटरी जीवन का एक बड़ा प्रतिशत खपत करता है। मुझे उम्मीद है कि अगर संभव तरीका हो तो आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद।
समाधान: यह संभवत : फोन का डेड्रीम फीचर है जिसे आपने सक्रिय किया होगा। यह एक इंटरैक्टिव स्क्रीनसेवर है जो स्वचालित रूप से तब सक्रिय होता है जब आपका फोन चार्ज या डॉक किया जाता है। इस सुविधा के सक्रिय होने पर आपकी स्क्रीन चालू हो जाती है। जब आपका फ़ोन इस मोड में होगा तब आपको वास्तविक समय की जानकारी भी प्राप्त होगी।
इस सुविधा को बंद करने के लिए अपनी फ़ोन सेटिंग पर जाएं फिर डिस्प्ले और वॉलपेपर पर क्लिक करें। यहाँ से Daydream पर टैप करें फिर सुनिश्चित करें कि यदि आप इसे सक्रिय नहीं करना चाहते हैं तो इसे बंद कर दिया गया है।
इस घटना में कि यह सुविधा पहले से ही बंद है और आपके पास अभी भी यही समस्या है, मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर अपने कैश विभाजन को मिटा दें। यदि यह काम नहीं करता है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर आगे बढ़ें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 बैक बटन ऊपरी बाएँ कोने पर अटक गया
समस्या: मेरा फ़ोन हाल ही में ऊपरी बाएँ कोने में या पीछे के बटन पर ही चिपका हुआ है। मैंने अपने फोन को स्प्रिंट करने के लिए ले लिया और निश्चित रूप से यह उनके लिए खराबी नहीं होगा। उन्होंने एक नैदानिक जांच की, जो बाहर के चारों ओर बॉक्स को "एक्स" से जुड़ा हुआ था। जब टेक ने अपनी उंगली उन बक्सों के साथ खींची जो वे सभी जलाते थे। मैं इस के साथ आपकी मदद का उपयोग कर सकते हैं। मुझे यहां पोस्ट करने की अनुमति देने के लिए धन्यवाद। आपकी जानकारी ने रास्ते में कई समस्याओं के साथ मदद की है
समाधान: यदि नैदानिक परीक्षण का उद्देश्य फोन हार्डवेयर के साथ समस्याओं की जांच करना है। चूंकि यह परीक्षण यह नहीं दिखाता है कि फोन में कोई समस्या है तो यह बहुत संभावना है कि एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ अपराधी है।
पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अस्थायी डेटा के अपने फ़ोन को साफ़ करना क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की आवश्यकता है फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
एक अन्य कारक जिस पर आपको विचार करना चाहिए कि यह समस्या पैदा कर रहा है, यह एक तीसरा पक्ष ऐप है जिसे आपने अपने फ़ोन में इंस्टॉल किया है। कभी-कभी एक निश्चित ऐप विभिन्न मुद्दों के परिणामस्वरूप फोन सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या के ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने के बाद भी समस्या होती है तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 स्क्रीन एक कॉल पर काला है
समस्या: जब मैं कॉल कर रहा होता हूं या कॉल के दौरान मेरा फोन स्क्रीन काला हो जाता है, तो जब मुझे प्राप्त होता है, तो मुझे नंबर डायल करने के लिए संकेत मिलता है या मुझे एक नंबर डायल करने के लिए एक ध्वनि मेल मिला। मुझे हमेशा होम बटन को प्रेस करना होगा ताकि स्क्रीन पर नंबर देख सकें। मुझे इस समस्या को हल करने के लिए आपकी मदद चाहिए
समाधान: कॉल के दौरान स्क्रीन को चालू और बंद करने के लिए आपके फ़ोन का निकटता सेंसर जिम्मेदार है। यदि आपका फोन आपके कान के पास है, तो यह निकटता सेंसर द्वारा पता लगाया जाता है जो इस समय प्रदर्शन की आवश्यकता को बंद कर देता है। बैटरी जीवन को बचाने के अलावा यह स्क्रीन पर आपके कान द्वारा किए गए किसी भी आकस्मिक स्पर्श को भी रोकता है। आम तौर पर, एक बार जब फोन आपके हाथ में होगा तब निकटता सेंसर को यह महसूस होगा और आपकी स्क्रीन तुरंत प्रकाश में आ जाएगी। यदि ऐसा नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करने का प्रयास करें।
अगर आपके फोन में स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस इंस्टॉल है तो पहले उसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह निकटता सेंसर के साथ हस्तक्षेप कर सकता है।
अपने फोन के सर्विस मोड तक पहुंचने की कोशिश करें, फिर देखें कि निकटता सेंसर काम कर रहा है या नहीं। डायग्नोस्टिक मोड तक पहुंचने के लिए बस अपने कीपैड पर * # 0 * # दबाएं। सेंसर वाले हिस्से पर टैप करें। निकटता संवेदक को कवर करने का प्रयास करें जो ईयरपीस के दाहिने हिस्से पर स्थित है। आपको डिस्प्ले बदलने पर निकटता सेंसर के मूल्यों को देखना चाहिए। यदि यह नहीं बदलता है तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित है जिस स्थिति में आपको अपने फोन को अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
यदि निकटता सेंसर हार्डवेयर परीक्षण को पास करता है तो अगला कदम फोन सॉफ्टवेयर की जांच करना है। आपको सबसे पहले अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा। यह दूषित अस्थायी डेटा के कुछ प्रकार की संभावना को समाप्त करता है जिससे समस्या पैदा हो सकती है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 4 स्क्रीन बदल रंग
समस्या: खैर ... मेरा एस 4 अचानक स्क्रीन अजीब हो गया। यह ऐसा है जो कुछ भी काला है या एक गहरा रंग सफेद और हल्के रंग का है। मैंने अपनी सेटिंग्स में देखा और सब कुछ सामान्य था। मेरा स्टेटस बार काला हुआ करता था लेकिन अब एक एक्वा टाइप रंग है। यह अब लगभग 3 दिनों के लिए चला गया है। मेरी मदद करो PLEAAAAAAASE
समाधान: क्या आप अपने फोन पर थीम का उपयोग कर रहे हैं? यदि आप कुछ थीम स्थापित करते हैं, तो डिवाइस का रंग बदल सकता है। यदि आपके फ़ोन में कोई थीम स्थापित नहीं है, तो यह जांचने के लिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप के कारण समस्या है, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने का प्रयास करें। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो एक ऐप सबसे अधिक समस्या पैदा कर सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
